win11系统无法通过HP Laser Jet M1005 MFP打印机进行打印

[雨狮]

安装m1005驱动后，win11无法打印，老win10系统可以打印。点击打印后，任务链不出现打印任务挂起标志，测试页也无法打印。已根据贴已解决: HP Laser Jet M1005 MFP驱动与WIN11不兼容 - 惠普支持社区 - 1195648下载安装p1008驱动，设备管理器中未出现p1008打印机，且依然无法正常打印，不同在于通过m1005打印，打印任务直接消失，而p1008则将打印任务挂机。帖子包含可能所需的问题截图。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片来看，应该和系统检查有关。

 如上图：

右击1005--更新驱动--选择usb打印支持--下一步，下一步，直到完成。

然后，重新确认通用串行总线控制器中是否能出现usb打印支持选项，谢谢。

[雨狮]

您好，已按照您的提示进行操作，通用串行总线控制器中并未出现有关usb的新选项，且我发现我无法正常安装m1005的升级固件，显示我并未正常安装m1005驱动，且使用m1005驱动修复后该问题依然存在。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议删除设备管理器中与打印机相关的选项后，重启电脑，重新测试。

如果问题依旧，有条件可以换一条长度小于1米的usb线再重新测试，谢谢。

[雨狮]

您好，我并没有小于1m的usb数据线，且我这根1.5m数据线在另一台win10系统的笔记本上能够使打印机正常运行。卸载打印机组件和重启电脑后所有问题依然存在，电脑依旧能识别m1005打印机，但无法正常打印，打印序列自动取消且升级安装组件无法识别m1005驱动。

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，可能是win11系统检测usb设备存在问题。

建议选择usb2.0端口，重新测试。

如果问题依旧，请更新电脑主板驱动，系统补丁后，重新测试。

谢谢

[雨狮]

您好，电脑主板驱动已最新。所有usb接口均能识别到打印机，但问题依然存在，打印任务自动取消，驱动升级程序无法识别到系统安装m1005打印机

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦下载并手动添加m126驱动。

下载驱动后，一定不要双击运行。

先解压，然后手动添加打印机驱动，端口不变。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.e... 

最后，用m126驱动测试打印，谢谢。