1188w 手机找不到打印机

[zhangsx83]

1，打印机通过无线连接至路由器，固定 ip 和 dhcp 都试过， 手机与打印机在一个网络里 2，打印机面板中网络信号为优秀。 3，安装 smart hp 和不安装都找不到打印机。 4，重置网络重新加入 wifi 后能正常几分钟，待打印机休眠后又无法找到打印机。 5，通过 ip 能访问打印机， win11电脑可以打印。 打印机基本属于废物状态，急求解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

谢谢

[zhangsx83]

已按上述设置了， 还是不行。 现在连打印机网址都访问题不了了，但打印机面板和路由器都显示在线。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按打印机控制面板上的 （菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok

然后将打印出的配置页发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[zhangsx83]

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图，建议ip地址改为自动获取(dhcp)后，再重新测试，谢谢。