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1213nf打印机没有适配mac os12.1的驱动,12.0显示版本低

Macbook air 2020 M1

1213nf打印机没有适配mac os12.1的驱动,12.0显示版本低,无法安装驱动,望解决,谢谢

7 条回复7
惠普支持工程师
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1213nf打印机没有适配mac os12.1的驱动,12.0显示版本低

您 好

请参考附件中的方法,手动添加LaserJet Professional M1210nf MFP 系列测试一下。

谢谢


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辅导员
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1213nf打印机没有适配mac os12.1的驱动,12.0显示版本低

您好,按照您说的操作了,但还是不行,报【未能完成该操作,无效的参数】,请问这个是什么原因呢?请问还有其他解决方案吗?

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惠普支持工程师
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1213nf打印机没有适配mac os12.1的驱动,12.0显示版本低

您好

这个5.1的是mac提供的驱动集合包

这个如果也无法安装,建议联系mac的技术支持,看看是否有其他能单独下载的驱动来试试了.


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辅导员
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1213nf打印机没有适配mac os12.1的驱动,12.0显示版本低

好的,谢谢哈~

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辅导员
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1213nf打印机没有适配mac os12.1的驱动,12.0显示版本低

你好,请问你这个问题最后解决了吗?我也有同样的问题,一直解决不了。打电话给苹果,苹果那边说只能找惠普。

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辅导员
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1213nf打印机没有适配mac os12.1的驱动,12.0显示版本低

您好,已致电联系苹果,苹果远程看过,处理了一下,确实就是目前提供的驱动无法使用。

 

苹果技术的意思是,驱动是你们来提供,如果不支持也得由你们这边来出技术来请问进行解决,他们顶多是配合你们让m1芯片的电脑也支持你们的驱动。

 

请问这个问题,你们那边有什么办法能帮忙处理一下吗?后面苹果都是M1芯片了,以后新mac都不能支持你们老的打印机驱动了,请问这个不处理一下吗?

 

我找不到你们技术的电话,只能论坛留言找你们帮忙解决了,望回复,非常感谢~

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辅导员
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1213nf打印机没有适配mac os12.1的驱动,12.0显示版本低

您好,不好意思,我刚刚把所有流程又都重新跑了一遍,突然就能打印了,谢谢哦~

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