1216打印机只能复印和扫描不能打印，请问是哪里出了问题，驱动已安装多次，WORD文档打印就闪退，提示未连接打印机？

[jst]

LaserJet M1216nfh MFP打印机只能复印和扫描不能打印，请问是哪里出了问题？驱动已安装多次，还是同样的问题，WORD文档打印就闪退，提示未连接打印机？请大神赐教！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[jst]

现在是驱动安装不上去，提示“正在等待连接设备”我已经是连接设备了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机面板上操作：

设置--服务--usb速度--全速。

然后重新安装打印机测试，谢谢。