126nw打印机无线网络无法使用

[晕蛋疯青]

问题依旧，以下是全部的步骤和设置…………

1、WIFI直连、airprint均为打开状态

2、无线路由器设置的2.4G，13信道，20带宽

3、拔掉网线、连接2.4G无线路由器后，打印机获得地址，但电脑ping不通

4、重新插上网线后，连接打印机，显示打印机网络状态

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您关闭打印机。

同时按住左键和取消键不要松手。

开机。

出现per字样的单词，松手。

然后重新设置打印机。

谢谢

[晕蛋疯青]

请看9月21日的第5个跟帖……

你说的方法早就试过，且不止试了一次

发布时间 ‎2020-09-21 16:50:21 - 上次修改时间 ‎2020-09-21 17:03:24

按右箭头+取消键，恢复了打印机出厂设置，接网线自动获取IP，一切正常，手机、电脑均能连接打印机打印；电脑浏览器输入网线自动获取的IP，打开打印机EWS界面，启用无线网络并输入SSID密码后，拔掉网线，打印机自动从WIFI获取了另一个IP地址，打印机无线灯蓝色常亮，手机、电脑均无法找到打印机，此IP也ping不通，问题依旧…………这可是新购的打印机，总共打了就10几页？还包括各种测试页，买时就是看中了nw中的W功能，不能让我无法使用W吧，这也不该是HP应用的品质啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

如图：

ping的是20，其中有三个包是16.

目前这种情况，和网络环境有关，建议您重置路由器，然后重新测试ping打印机ip。

谢谢

[晕蛋疯青]

那是ping不通IP时，电脑本机IP的回复，和网络环境无关……

同理，现在我办公室电脑IP是192.168.1.163，ping另一个不存在的IP，见图：

[双鱼座鲨鱼]

您好

您可以尝试ping一下127.0.0.127 这个ip。

正常情况下，返回的也应该是127.0.0.127。

[晕蛋疯青]

然后，这个和打印机什么关系呢？打印机问题依旧……

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，电脑网卡没有问题。

建议您重点检查一下网络环境，尤其是路由器。

如果可以的话，最好重新设置一下路由器，然后再连接打印机测试，谢谢。