132nw打印机无线和共享经常无法连接

[TX2022]

新买的132nw打印机，连接在一台电脑上共享，无线同时打开（IP固定），局域网内其他电脑均无法搜索到，但可以用ip地址通过无线来添加打印机，其中部分win10电脑连接后可一直正常使用，部分win10电脑和所有win7电脑出现时连时断的情况。ping打印机通时，打印正常，ping不通时打印无反应，电脑提示打印机错误或脱机，等5分钟-2小时后打印机才能把之前提交的打印任务打印出来，或一直不打印。不用无线，连接电脑共享问题依旧。

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 打印机的usb端口和无线/有线网口不能同时使用

2 132nw打印机支持无线，建议打印机连接到局域网后，局域网中的所有电脑通过网络连接打印机，实现网络打印机，不建议使用共享。

[TX2022]

你好，一开始就是只连无线，问题是一样的，时连时断，连上能打印时扫描功能不正常，很慢而且总有一半是黑的，后来才usb连接电脑，用这台电脑打印扫描都正常，其他电脑连问题依旧。

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机就绪时，打印机面板上按 设置键--报告--网络摘要。

然后请将打印出的网络摘要发图片给我，谢谢。

[TX2022]

请看下图，目前打印机用网线直连就没有问题，使用无线或数据线共享有问题

[TX2022]

又有新的问题，缺纸后无法识别新放入的纸，一直提示缺纸。

数据线是连好的，之前能正常使用打印或扫描，但现在无法通信。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请不要手动设置打印机ip

先确认打印机自动获取的ip是否可以正常使用。

如果自动获取的ip可以使用，再将其改为手动方式，谢谢。

[TX2022]

让卖打印机的派技术人员过来了，自动IP和手动都试过，问题一样，无法解决

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

如果经销商上门仍无法解决问题，建议联系维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[TX2022]

请问这款打印机在无线状态下，对于连接它的电脑数量有限制吗？我们是6-10人使用。