136A“扫描仪已锁定”

[zhugeyan]

一直正常工作，突然就不能复印了提示“扫描仪已锁定”断电重启都依旧这样

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试复位打印机，方法：

1.就绪状态下，进入技术模式的方法: 依次快速，连续按：上， 下，左，右，ok键，停止，上；

2.进到tech mode--data setup-- clear all mem- China， 按ok

如果问题依旧，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。