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136A“扫描仪已锁定”

laser MFP 136A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

一直正常工作,突然就不能复印了提示“扫描仪已锁定”断电重启都依旧这样

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30438 1545 2549
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136A“扫描仪已锁定”

您好

可以尝试复位打印机,方法:

1.就绪状态下,进入技术模式的方法依次快速,连续按:上, 下,左,右,ok键,停止,上;

2.进到tech mode--data setup-- clear all mem- China ok

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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