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136wm系列无线无法手机打印和扫描

136wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

手机无线打印不了,使用惠普smart打印图片显示失败 用扫描时扫描提示此功能已禁用,请联系负责设置该打印机的相关人员,用华为打印机app也搜索不到 用wps页提示无法使用,是否是无线模块故障?Screenshot_20211215_180733_com.huawei.android.lau.pngIMG_20211215_180331.jpgIMG_20211215_180352.jpg

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惠普支持工程师
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136wm系列无线无法手机打印和扫描

您 好

依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单,找到tech mode,--ok--ok 找到clear all mem,之后再选择中国。

然后请参考附件中的方法,将打印机加入wifi。

电脑安装完整版驱动后,先用电脑测试一下打印及扫描功能是否正常。

如果确认电脑可以正常使用打印机,可以换一台手机重新测试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
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惠普支持工程师
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依次按菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单,找到tech mode,--ok--ok 找到clear all mem,之后再选择中国。

然后请参考附件中的方法,将打印机加入wifi。

电脑安装完整版驱动后,先用电脑测试一下打印及扫描功能是否正常。

如果确认电脑可以正常使用打印机,可以换一台手机重新测试一下,谢谢。


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