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1510打印机更换墨盒前后一直显示墨盒故障

惠普打印机1510
Microsoft Windows 7 (64-bit)

1510打印机更换前后一直显示墨盒故障,不能打印是什么问题,求大神解答,有办法测试是什么原因吗

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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1510打印机更换墨盒前后一直显示墨盒故障

您好

请问您使用的是原装耗材吗?

如果打印机使用的是原装耗材出现以上问题。

请拍照打印机面板信息,也可以在电脑上打开hp smart,在hp smart首页确认墨盒的具体问题,方便的话可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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