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模范生
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1536dnf MFP打印机进入睡眠后,电脑即显示脱机,必须重启打印机才能打印.

HP LaserJet 1536dnf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机自动进入睡眠状态后,电脑选打印机时就显示打印机脱机。

 

只有关闭word,然后重启打印机,再打开word后才能打印。有时要电脑和打印机同时重启,才能再次打印。

3 条回复3
惠普支持工程师
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1536dnf MFP打印机进入睡眠后,电脑即显示脱机,必须重启打印机才能打印.

您好

请问打印机与电脑是通过什么方式连接的?

同时,麻烦您在电脑上找到打印机图标,右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,提供图片,谢谢。


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模范生
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1536dnf MFP打印机进入睡眠后,电脑即显示脱机,必须重启打印机才能打印.

USB虚拟打印机端口jt.jpg

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惠普支持工程师
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1536dnf MFP打印机进入睡眠后,电脑即显示脱机,必须重启打印机才能打印.

您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(usb001)-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

用hp laserjet 2300测试,谢谢。


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