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2015D打印机奇怪的故障

2015D
Microsoft Windows 10 (64-bit)

一台老的2015D一直工作多年正常,有次开始打印完一张之后就发现从上到下第4个三角感叹灯闪,这时候是无法打印的,必须按go键才会灭掉恢复就绪状态。

自检打印机按住5秒松开能打印出自检页面,但还是闪三角灯,按下go键又能恢复,所以基本排除了驱动、数据线,另外硒鼓也更换过新的,同样如此。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2015D打印机奇怪的故障

您好

麻烦您先检查一下打印机内部有没有卡纸或其它异物。

排除以上问题,可能是打印机的硬件出现问题,需要维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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