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高才生
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2132进纸四分之一就卡住不动

hp deskjet 2132
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20230825162616.jpg刚刚可以使用,换完纸每次都进纸大概四分之一就卡住了

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2132进纸四分之一就卡住不动

您好!

请将卡纸取出,检查进纸口、打开前门和墨盒检修门检查墨盒附近是否有卡纸或者异物,

 关闭打印机电源, 把打印机翻转过来,找到打印机底部的清扫口,拉动清扫口的两个拉手,打开清扫口, 取出卡住的纸,合上顶盖。 轻轻地朝打印机方向推上舱门,直到两者咬合到位,把打印机翻转过来,然后按电源按钮 ( ) 开启打印机。

纸张请放在纸盒最右侧,左侧卡纸卡在纸张左侧边缘。

希望能帮到您,谢谢!


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惠普支持工程师
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2132进纸四分之一就卡住不动

您好!

请将卡纸取出,检查进纸口、打开前门和墨盒检修门检查墨盒附近是否有卡纸或者异物,

 关闭打印机电源, 把打印机翻转过来,找到打印机底部的清扫口,拉动清扫口的两个拉手,打开清扫口, 取出卡住的纸,合上顶盖。 轻轻地朝打印机方向推上舱门,直到两者咬合到位,把打印机翻转过来,然后按电源按钮 ( ) 开启打印机。

纸张请放在纸盒最右侧,左侧卡纸卡在纸张左侧边缘。

希望能帮到您,谢谢!


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高才生
作者
高才生
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2132进纸四分之一就卡住不动

非常感谢!按照您的方法打印机恢复正常使用。里面是有异物,打开清扫口的时候掉到里面去了没找到,但是已经恢复正常使用。

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惠普支持工程师
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2132进纸四分之一就卡住不动

您好

感谢反馈,相关hp打印机使用问题,请及时联系我们。

 


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学生
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2132进纸四分之一就卡住不动

为什么我也是这样的问题 但是解决不了

 

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惠普支持工程师
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2132进纸四分之一就卡住不动

您好

请先检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

纸盒重新装纸,调整纸张档板,使其紧贴纸张边缘后,再重新测试。

如果问题依旧,需要联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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