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高才生
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227FDW打印机更新20220414固件后,屏幕一直长亮,如何关闭?

227FDW
Microsoft Windows 11
  • 227FDW打印机更新官网20220414固件后,屏幕一直长亮,如何关闭?
  • 求解,谢谢!
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惠普支持工程师
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227FDW打印机更新20220414固件后,屏幕一直长亮,如何关闭?

您好

请问机器功能是否正常?

同时,请登录打印机网页--设置--电源管理。

截图电源管理选项,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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227FDW打印机更新20220414固件后,屏幕一直长亮,如何关闭?

设置情况如图,也曾经在打印机上恢复出厂设置,仍然无效。

打印对应项设置打印对应项设置aaa.png打印对应项设置打印对应项设置打印对应项设置打印对应项设置打印对应项设置打印对应项设置

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惠普支持工程师
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227FDW打印机更新20220414固件后,屏幕一直长亮,如何关闭?

您好,请将此选项取消,应用尝试。

_0-1728871904715.png

 

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高才生
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227FDW打印机更新20220414固件后,屏幕一直长亮,如何关闭?

试过了,无效。Snipaste_2024-10-19_08-51-03.png

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227FDW打印机更新20220414固件后,屏幕一直长亮,如何关闭?

您好

请将打印机断开网络连接。

只连接一条电源线,开机。

不要做任何操作,观察打印机面板状态。

期待反馈,谢谢。


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227FDW打印机更新20220414固件后,屏幕一直长亮,如何关闭?

 

按照你的吩咐,试了一下,通电10分钟后仍然亮着。

379e4ceba0292b8b796224ad2a4e6ba.jpg

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227FDW打印机更新20220414固件后,屏幕一直长亮,如何关闭?

您好

感谢配合

请按以下方法,复位打印机后,再重新测试。

复位方法:

1.关闭打印机。

2.按住触摸屏右下象限,然后打开打印机。

3.当永久存储器初始化时。信息出现在显示屏上,松开触摸屏。

NVRAM初始化开始。打印机完成NVRAM初始化后,将返回到就绪状态。

如果复位后,问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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