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见习生
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232的机器 更换新的硒鼓 机器报错Er11

机器之前的硒鼓使用完以后 更换新的硒鼓 报错ER11  硒鼓使用的是原装的  换了两个新的都这样显示  是什么原因呢

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惠普支持工程师
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232的机器 更换新的硒鼓 机器报错Er11

您好

请参考:

_0-1626686139961.png

可以换回之前的硒鼓,确认是否有同样的报错,不排除硒鼓上的装运材料没有取下或兼容性问题。

 


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