232dw的web信息页打印不了

[robo1212]

232dw机器不上纸送去维修站修好后，回家连接网络发现已经给恢复并升级了，想用微信惠普云打印功能，提示需要打印信息页，把web服务打开，提示打印信息页，但点击后无任何反应，多次尝试并恢复出厂设置无果。网络上能借用的方法和方式都尝试了一遍，都无效，请问，该如何操作。

[荟智泉]

您好，

请问打印机的固件已经升级为最新了嘛？