24h2更新后M1005打印功能无法使用

[StrideM迈]

在更新系统之前一切正常 昨天更新了24h2之后无法打印 但是可以扫描

在设置中打印“打印测试页”显示错误码0x000003f0试图引用不存在的令牌

打印图片显示错误码0x800703f0

将此打印机连接在其他电脑一切正常 

尝试过重新安装驱动，重启，无济于事

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1100驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[StrideM迈]

感谢回复 不过我这解压完毕后有三个inf文件呀

[StrideM迈]

我安装了第一个inf文件 现在打印不报错 但是在设置里面显示打印机错误

另外点击打印测试页以及打印图片均不报错 但是打印机无反应 打印队列显示未知状态

[StrideM迈]

重新插拔了一遍usb接口 现在队列里显示已打印 但是打印机没反应

设置页面状态变成了默认 打印测试页依旧没反应

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

（电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework）

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动或手动添加p1108驱动测试。

谢谢

[StrideM迈]

删除3文件夹然后重启接着就恢复了 先生真乃神人也

感谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢反馈，感谢采纳，谢谢。

[fenq9]

我按照你这个方法删除C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3的文件（有两个无法删除，提示正在被使用），现在重新安装hp1005驱动安装程序时，一直卡在USB连接上，就是检测不到USB连接。我的另一台打印机M176n此前是能用的，现在删除这个目录后首先是在控制面板的设备与打印机中找不到了，然后重新安装时，也卡在了USB连接了。

[fenq9]

续前，我现在控制面板的打印机与扫描仪中看不到这两个打印机，增加设备项也增加不了。