2506dw黑白激光打印机，在使用HP Smart打印文档的时候，突然没有自动双面打印的选项了。

[ErichD]

我又试了下，

1、用windows操作系统的电脑，通过Microsoft Store安装HP Smart，也没有双面打印的选项。

2、在windows的电脑上，通过官网重新推送更新了下控制器和固件的升级，也没有解决该问题。

但其他任何方式打印出来的效果，都会存在字体上的毛刺（样张可见我历史的一个帖子），有办法解决吗？我怀疑是你们更新的新版本固件和HP Smart不兼容导致的，请给于解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先删除之前安装过的hp 软件，通过mac os--baidu--搜索并下载其它版本的hp smart，然后重新测试（双面打印），谢谢。

[ErichD]

请问你自己去网上搜过吗？如果没有，请去搜下再这么给建议。本人水平有限，无法从网上搜到不通过appstore下载的hpsmart软件。如前所述，本次问题由惠普升级软件导致，请解决。

[双鱼座鲨鱼]

您好

上面提供的方法，是通过baidu搜索到低版本hp smart，然后连接到苹果商店进行下载。

目前来看，主要和软件兼容性有关，如果搜索不到低版本hp smart，目前只能等待hp smart的后续更新。

给您带来不便，敬请谅解。