HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-02-14 11:09:46
打印机最近一直提示卡纸,按照网上办法,查看了搓纸轮、机器内部、机底白色挡板内部,没有找到异物,存在如下问题:
1.即使机器不放纸,也会提示卡纸
2.机器开机后,内部声音不正常,有几声重音
3.偶尔情况下,放纸后,可以进入打印,但是纸张突然向右侧倾斜,导致卡纸。打开墨仓门后发现,机舱内部前端左侧的清洁刮板挡住了纸张,导致倾斜、卡纸。
求解决办法,谢谢!!!
发布时间 2025-02-14 12:46:27
您好
从问题描述来看,打印机内部存在卡纸或异物可能性较大。
请先确认之前卡纸后,纸张是否被完整取出。
同时,请下载附件中的用户手册,参考p30清除卡纸,尝试解决问题,谢谢。