取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
130 次查看
标记帖子

已解决!

30.01.09-扫描仪故障

HP Color LaserJet MFP E78223 E78228 PCL-6 (V4)

新机器,打印好使 复印跟扫描就出现故障消息

 

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,720 37,846 3,154 4,550
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

30.01.09-扫描仪故障

您好

如下图:

_0-1739508932712.png

需要取下扫描头固件螺丝,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,720 37,846 3,154 4,550
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

30.01.09-扫描仪故障

您好

请参考下图,可能是扫描头运输锁有没去除。

_0-1739500017249.png

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

30.01.09-扫描仪故障

没找到锁啊  这个型号的锁在哪?怎么打开?

IMG20250214113345.jpg

IMG20250214113319.jpg

IMG20250213160813.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,720 37,846 3,154 4,550
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

30.01.09-扫描仪故障

您好

如下图:

_0-1739508932712.png

需要取下扫描头固件螺丝,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。