HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-10-11 14:59:02
扫描文件是这样的，是硬件问题吗
发布时间 2024-10-11 15:07:03
您好
请先确认复印效果是否正常。
请在电脑端分别使用hp smart 、hp scan 、windows传真和扫描测试扫描效果，以便确认问题，谢谢。
发布时间 2024-10-11 15:10:40
使用Windows自带扫描也是这样的
复印也有
发布时间 2024-10-12 15:12:28
请参考以下方法，复位打印机后重新测试复印功能是否正常。
如果问题依旧，可能和扫描头有关，建议联系维修中心具体检测打印机。
发布时间 2024-10-12 15:21:31
感谢你的答复 问题还在 应该是扫描头的问题
发布时间 2024-10-14 16:50:39
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