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2606sdw打印机开机就卡死,有时候报79故障

Microsoft Windows 10 (64-bit)

2606sdw打印机开机就卡死,有时候报79故障,拔掉usb连接线和网线,就能正常打印信息页面,插网线就卡死79故障79故障连接网线后,开机就卡死连接网线后,开机就卡死

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惠普支持工程师
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2606sdw打印机开机就卡死,有时候报79故障

您好

打印机先关机,按住下键头不要松头--开机。

大概10-12s后,松手。

然后重新测试,谢谢。


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高才生
高才生
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2606sdw打印机开机就卡死,有时候报79故障

我用这个办法试过了,初始化后能用一会,过一会就用重复出现这个错误了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2606sdw打印机开机就卡死,有时候报79故障

您好

如果复位无效,建议联系维修中心具体检测打印机。

维修中心查询:

手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

_0-1671504800509.png

 


我是HP员工。
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模范生
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2606sdw打印机开机就卡死,有时候报79故障

朋友,你用的是华为H6路由器和配套的子路由系统吗?我也出现一样的问题,摸索了2天,应该是网络的问题。我做了如下实验:
1、我换打印机wifi连接手机热点,一切正常;

2、换一个独立的路由器(华为WS5200),正常连接使用一起正常,不管是无线还是有线;

3、换华为H6路由套装,连接wifi,大概率不成功,重启机器后一旦接入网络不超过10秒钟就回死机,未接入网络情况下一切正常;

4、换华为H6路由套装,有线接入网络,大概率不成功,重启机器后一旦接入网络不超过10秒钟就回死机,未接入网络情况下一切正常;

 

总结来看,应该是华为H6路由系统和机器兼容性有问题,很无奈,家里不可能换网络系统,这个异常只出现在HP这个打印机上面,其他所有家庭网联设备从未出现过异常。还希望HP官方通过更新固件解决。

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模范生
模范生
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2606sdw打印机开机就卡死,有时候报79故障

我想我找到了答案,

 

我也遇到类似问题。

1、我换打印机wifi连接手机热点,一切正常;

2、换一个独立的路由器(华为WS5200),正常连接使用一起正常,不管是无线还是有线;

3、换华为H6路由套装,连接wifi,大概率不成功,重启机器后一旦接入网络不超过10秒钟就回死机,未接入网络情况下一切正常;

4、换华为H6路由套装,有线接入网络,大概率不成功,重启机器后一旦接入网络不超过10秒钟就回死机,未接入网络情况下一切正常;

 

总结来看,应该是华为H6路由系统和机器兼容性有问题,很无奈,家里不可能换网络系统,这个异常只出现在HP这个打印机上面,其他所有家庭网联设备从未出现过异常。还希望HP官方通过更新固件解决。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2606sdw打印机开机就卡死,有时候报79故障

您好

如果您的遇到和楼主相同的问题,如果复位无效,建议升级打印机固件后,重新测试。

谢谢


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