HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-08-31 22:43:20
连了电脑也设置了微信打印，但是从电脑上可以打印，从微信里打印显示打印机异常，无法打印，已经删除重新安装了，不知道怎么回事？大家最近微信打印正常吗？
发布时间 2022-09-01 10:07:43
您好
可以先测试一下手机上的hp smart打印是否正常。
如果hp smart打印正常，可以删除web，重新开启web，重新打印信息页。
然后电脑微信扫描二维码，重新测试打印，谢谢。
发布时间 2022-09-01 20:33:45
HP smart正常打印，已经删除WEB又重新添加了两回，别且断开路由换成网线一次，换成手机热点一次，固件是最新的版本。重新绑定还是这样显示（打印机边上有个感叹号）
发布时间 2022-09-02 14:03:00
请在手机上打开hp smart。
请将 hp smart首页中打印机的状态，截图发给我，谢谢。
发布时间 2022-09-02 14:33:01
请看我们的 截屏 HP Smart，显示状态是好的！
发布时间 2022-09-03 16:17:40
HP工程师请回复
发布时间 2022-09-05 17:30:04
麻烦换一部手机，确认一下打印机在微信小程序中的状态。
如果问题依旧，有条件可以换网络环境后，重新测试。
谢谢
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