HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-12-22 23:30:06
升级了下打印机固件至2022110*，然后微信小程序打印不好用了，重新设置安装打印机、重新安装手机惠普软件、重启手机、关闭开启web服务统统都不行，点击打印信息页就是刷新一下页面，打印机没有任何反应，导致现在无法微信远程打印了。（中途重新安装软件设置打印机，打印机竟然出现了云打印图标，选项中也出现了随处打印项，但是云打印不好用。）
发布时间 2022-12-23 09:13:44
您好
请删除打印机web，重新开启web，重新配置打印机。
如果问题仍无法解决，请提供所有操作过程截图，发图片给我，以便确认是否需要通过oobe配置打印机，谢谢。
发布时间 2022-12-23 10:23:03
如图禁用WEB，开启WEB需要将打印机重置。
如图重置打印机，重新添加设置打印机。
软件卸载重装。
完成打印机设置，点击打印信息表依然没反应。
发布时间 2022-12-23 12:51:48
打印机关机，按住下键头不要松手，开机（大概保持20s）。
此时注意灯会闪烁，松开下键头，打印机完复位。
然后，请在2小时内手机连接打印机的hp setuxxx
再打开手机浏览器，输入192.168.223.1设置打印机，谢谢
发布时间 2022-12-23 15:35:47
按照你的方法，打印机连接不上，是什么原因？为什么要2个小时内？麻烦尽快回复，要超时了。
发布时间 2022-12-23 15:43:30
你好，能电话联系吗？我的18009889690
发布时间 2022-12-23 15:50:43
在这种情况下用手机HP smart软件可以设置连接打印机，但始终打印不出二维码信息页。
发布时间 2022-12-23 16:01:56
因为复位2个小时后hp setup信号会变成Direct信号。
有条件可以换一部手机，连接打印机的hp setup信号后，访问192.168.223.1测试，谢谢。
发布时间 2022-12-23 16:17:17
用另外一个手机，还有不同的浏览器进行连接，都不行啊，见鬼了这是，还有什么方法呢？非常感谢您的帮助！！
发布时间 2022-12-23 16:20:18
两个手机都是华为手机，有关系吗，手机没有其他手机了，电脑连接这个wifi连接不了。
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