取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
4,283 次查看
标记帖子

2621打印机墨盒无法与打印机正常通信

HP DeskJet 2621
Android 9.0 Pie

打印机置放俩年,今天使用才发现墨盒漏墨,机器里面到处都是,擦拭干净后机器无法正常打印。显示耗材故障,墨盒无法与打印机正常通信。再更换俩个全新墨盒以后,打印机依旧无法正常使用。

S20429-22233737.png

S20429-22245369.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

2621打印机墨盒无法与打印机正常通信

您好

建议您尝试重新安装墨盒,同时清洁墨盒及墨盒槽位上的触点,重新测试。

如果问题依旧,有条件可尝试更换墨盒测试。

注:一定要使用原装墨盒测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。