2622打印不出来，电脑显示脱机状态 怎么解决

[谦谦君子]

hp deskjet 2622打印机打印不出来 hp smart上显示打印机是脱机状态 重启也不可以 怎么解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先确认机器的 复印功能是否正常。

打印机和电脑通过usb方式连接：

电脑的控制面板中找到打印机图标，双击打印机图标-- 双击    查看正在打印的内容--点击 打印机--去掉 脱机使用打印机前面的√

电脑的控制面板中找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。找到带√号的端口，（usb类型）截图后，发图片给我，谢谢。注：usb方式连接，需要选择usb类型的端口。

打印机和电脑通过无线方式连接：

在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键 和信息键，一秒后松手。

然后将打印出的配置页发给我。

然后，右击它--打印机属性--端口。找到带√号的端口，截图后，发图片给我，谢谢。

[谦谦君子]

我试了一下，打印机不能复印 ，复印出来是空白的

[谦谦君子]

试了 不能正常复印 复印出来是空白

[双鱼座鲨鱼]

您好

复印全白和不能打印是两个不同的问题。

如果复印时，打印机能正常走纸，可以尝试只安装黑色墨盒测试复印效果。

然后再只安装彩色墨盒测试复印效果。

这样，可以判断出是哪支墨盒有问题。

解决复印问题后，请按以下方法操作

打印机和电脑通过usb方式连接：

电脑的控制面板中找到打印机图标，双击打印机图标-- 双击    查看正在打印的内容--点击 打印机--去掉 脱机使用打印机前面的√

电脑的控制面板中找到打印机图标，右击它--打印机属性--端口。找到带√号的端口，（usb类型）截图后，发图片给我，谢谢。注：usb方式连接，需要选择usb类型的端口。

打印机和电脑通过无线方式连接：

在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键 和信息键，一秒后松手。

然后将打印出的配置页发给我。

然后，右击它--打印机属性--端口。找到带√号的端口，截图后，发图片给我，谢谢。

[谦谦君子]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好
可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键 和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下：
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器（非app）
浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。
进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接 无线路由，输入密码即可。
然后电脑端重新安装驱动就应该可以搜索到打印机了。