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2677无法打印信息页,打印机无法连接web服务
发布时间 2020-12-01 10:10:38
您好
麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。
如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。
如果操作过程中遇到问题,可以发操作步骤的截图给我,谢谢。
我是HP员工。
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