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模范生
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2710打印机无法连接到WiFi

例如: deskjet 2710e
Microsoft Windows 10 (64-bit)

人在英国,公寓是用的无线网络是需要账号和密码登录的那种,现在无线蓝牙打印机显示是已经接入网络,但是却和APP无法连接,无法连接到手机上,电脑上也是如此,只能使用有线连接

 

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惠普支持工程师
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2710打印机无法连接到WiFi

您好

使用无线功能,需要拔掉数据线,无线才会启用.

拔掉数据线之后,按一下面板上的信息"i" ,可以打印出信息页

上面会显示打印机是否连接了WIFI,是否获取了有效的ip地址

如果显示已连接.手机连接同一个WIFI,然后再打开app来测试

 

如果是同一个WIFI,打开app搜索不到打印机.

给打印机换个WIFI,(单独找一部手机开热点当作WIFI即可.)

给打印机和当前手机都连接到另一部手机的热点中,在打开app来测试.


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模范生
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2710打印机无法连接到WiFi

接入热点成功绑定了之后,断开热点,手机连接上公寓的网络后。打印机便无法接入公寓网络,无法使用。公寓的网络为类似于咖啡店之类的公共网络,需要账号密码登录的那种。所以是否打印机可以只使用蓝牙传输,而不使用无限网络。

 
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惠普支持工程师
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2710打印机无法连接到WiFi

您好

打印机没有蓝牙的功能,

您是你用的这种WIFI,无法连接,  打印机WIFI连接的选项中,没有再次加密的链接选项.


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