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模范生
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2729链接电脑打印不了WPS

HP Deskjet 2729
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2729大引进链接电脑打印不了WPS,但是能打印出测试页,就是打不出word、pdf等wps文件

3 条回复3
惠普支持工程师
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2729链接电脑打印不了WPS

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标(2729)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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2729链接电脑打印不了WPS

61b31cb7cba12df6476cd3784dabb6c.pngusb链接 能打印测试页 ,别的什么都打印不出来

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惠普支持工程师
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2729链接电脑打印不了WPS

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb001端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_We... 

然后用hp deskjet 1000测试打印,谢谢。


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