2776打印机黑色墨盒不出墨

[小张的爸爸]

6月份新机使用过复印功能，一切正常，之后未曾使用。昨天想再次复印，结果黑色已经不显示，彩色倒是能显示。机器上都显示墨水有3格。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障描述来看，应该是黑色墨盒堵塞造成的。

如果黑色墨盒已经显示没墨了，请更换黑色墨盒后，重新测试打印效果。

如果黑色墨盒墨量大于50%，可以尝试清洁打印机的打印头后，再重新测试。

谢谢

[小张的爸爸]

请问，如何清洗打印机头，谢谢，打印机未连接电脑。

[小张的爸爸]

获取WIFI密码，打印出来有黑字，但是复印都是全白

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议使用hp smart清洁打印头，步骤如下：

[小张的爸爸]

打印机头已经清洁几遍了，黑色完全没有显示，只有彩色能显示，用黑白模式复印，出来就是白纸一张

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

目前来看，应该和黑色墨盒有关。

有条件建议更换黑色墨盒测试，谢谢。