2777无线连接成功 打印机已就绪 但打印时显示脱机

[用户小王]

设备连接成功 无线也亮灯 不闪 惠普app显示打印机已就绪 但是打印照片的时候选择不了打印机 显示有该打印机的这个选项 但是不亮 无法选择 或者直接在相册勾选照片选择打印时候显示打印机已脱机 但是无线连接一直正常 打印机显示屏上像打印机的一个图标一直亮着

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 打印机面板上同时按住无线键和信息键，马上松手。

然后将打印出的配置页发图片给我。

2 电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口，找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。