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学生
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281fdw用电脑可以扫描不能打印,不能启动hpsmart。用ipad可以用smart

例如: MFP M 281 fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在同一个wifi里,电脑可以启动扫描,无法打印。用smart,说是无法连接打印机。用安装程序,显示打印出错。

而且,smart特别慢,特么傻,一点也不智能!不断诊断,无结果。总显示打印机未联网。

在这个显示未联网的打印机,用ipad打,又活了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
31892 31685 1624 2662
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281fdw用电脑可以扫描不能打印,不能启动hpsmart。用ipad可以用smart

您好

麻烦您先确认打印机ip地址

方法:

2 电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到M281打印机图标(确认打印机图标是否为就绪状态)。

右击它--打印机属性,端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。

 


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