HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-03-03 08:26:44
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发布时间 2025-03-03 09:12:43
您好
请先重启打印机重新测试,如果问题依旧,请检查打印机内部是否存在卡约或异物。
同时,需要重新安装墨盒重新测试。
如果问题仍无法解决,可以找一台电脑,通过usb方式安装打印机完整版驱动。
若打印机不能联机,可能打印机主板已经损坏。
如果联机正常,安装过程中会有打印机故障的具体提示信息。
确认打印机存在硬件问题,请及时联系当地维修中心处理。