您好
以上问题,需要先检查一下打印机所在的网络环境,具体如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5 如果路由支持wmm
调整后网络环境后,一定要重新将打印机连接到无线网络中,建议分别用电脑和手机重新测试开启web。
如果问题仍无法解决,建议另外找一部手机,使用手机热连接打印机测试。
我是HP员工。
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