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高才生
高才生
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3636打印机故障

惠普3636喷墨打印机
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

一开始打印中途突然停止,显示如图

IMG_20210513_010239.jpg

 指示灯全部亮起,屏幕闪烁E但没有数字,尝试用E6故障的操作解决

Screenshot_2021-05-12-22-08-02-156_com.tencent.mm.jpg

 依旧没有解决,反复数次后,连上电源,屏幕开始不显示了,指示灯也不亮,只有电源键常亮。按键没有反应,关机也关不了。检查连接线是接好的也换到墙壁插座试了,都无效。现在就只有接上电源,电源键会亮,其他一律无反应,打印机也没有响应。这是什么问题要如何解决?

idlefish-msg-1620830641309.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30216 1531 2529
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3636打印机故障

您好

麻烦您重新安装打印机墨盒,重启打印机测试一下。

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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