3776打印机，不能电脑无线打印。手机无线和电脑usb有线都正常

[杉山主殿]

您好，我的打印机型号是HP DeskJet Ink Advantage 3776，电脑是win10-64位。打印机已连接无线网，打印网络测试页显示连接正常。但电脑打印文档或照片都会显示打印错误，打印机会动一下但不开始打印。用手机无线打印正常，电脑连接USB线打印也正常。请问如何解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，打印机的ip地址您清楚吗？（打印机就绪时，同时按住无线键和信息键1秒后松手，在打印的配置页上可以确认打印机ipv4的地址）

电脑端，确认打印机图标状态是否是就绪的，同时，右击打印机图标--打印机属性--端口，确认使用的打印端口是否正确，谢谢。

[杉山主殿]

您好，我的ip地址如下图，端口从哪里看？不好意思我没找到看端口的地方打印机属性网络配置1网络配置2

[双鱼座鲨鱼]

您好

网络配置页应该还有一张，上面应该有打印机的ip地址。

麻烦您发给我，谢谢。

[杉山主殿]

一共四张，麻烦您帮我看一下，谢谢！

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[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

麻烦您在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入192.168.1.46，确认一样是否可以访问打印机的web。

如果可以访问打印机web，建议您右击打印机图标，打印机属性，端口，添加端口--standard tcp/ip--输入192.168.1.46，下一步，下一步直到完成后，重新测试打印，谢谢

[杉山主殿]

解决了，非常感谢！！

[承欢]

端口不正常怎么办？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问确认打印机的ip地址，然后手动添加一个standard tcp/ip类型的端口并应用它。

然后重新测试打印，谢谢。