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高才生
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404-405打印机可否取消睡眠模式,一直在线

HP LaserJet Pro M404-M405
Microsoft Windows 7 (64-bit)

不想要睡眠模式,请问可否取消,让它一直在线

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惠普支持工程师
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404-405打印机可否取消睡眠模式,一直在线

您好

睡眠模式不可取消,若不想要打印机关机,可参考:

_0-1628478693592.png

 


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高才生
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404-405打印机可否取消睡眠模式,一直在线

谢谢解答,单位打印机经常睡眠后死机,按了按键也没有反应,必须重启打印机,一共8台这个型号的打印机,时不时就出现这个问题,经常一个星期要处理两三次,想请教一下有什么彻底解决的办法吗?谢谢

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惠普支持工程师
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404-405打印机可否取消睡眠模式,一直在线

您好

请先确认打印机脱机或usb方式连接,是否会出现死机现象。

如果 问题依旧,可以联系当地维修中心升级打印机固件。

如果非网络连接不存在死机问题,有条件可以更换其它网络环境测试,谢谢。


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杰出教授 杰出教授
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404-405打印机可否取消睡眠模式,一直在线

官网的固件不支持取消睡眠模式。

建议看看是不是关机了,建议把休眠时间设置到最长,关机时间设置到最长,看看是否好用。

另外建议将打印机的固件升级到官网最新版本试试看,是否可以改善。


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高才生
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高才生
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404-405打印机可否取消睡眠模式,一直在线

没有显示脱机,每次都是重启打印机就好了,不用做其他操作。固件是一定要HP维修工程师升级吗?如果是自己下载固件升级可否,固件升级有没有风险呢?谢谢

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