HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-11-30 11:00:08
我的打印机一直打印不出来二维码,请工程师帮忙看看哪里的问题
发布时间 2022-11-30 11:04:28
您好
非常抱歉,最近hp服务器升级,会影响到部分打印机的云打印功能。
升级完成即可恢复使用。
给您带来不便,敬请谅解。
发布时间 2022-11-30 15:22:01
升级到什么时间呢,我是刚买的打印机,就遇到这样,一直怀疑设备有问题。
发布时间 2022-11-30 16:47:52
非常抱歉,目前还无法给您一个准确的时间。
手机端,建议先通过hp smart打印。
发布时间 2022-12-02 16:59:35
你好工程师,我的还是打印不出来,你们那么维护好了吗?我的截图,可以看出来,我设置的是正确的吗?
发布时间 2022-12-06 14:31:40
目前,部分打印机的云打印功能已经恢复了。
麻烦您先删除web,重新测试。
有条件,也可以换一个网络环境,重新连接打印机,再重新测试一下,谢谢。