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已解决!

4178打印机在win10系统无法打印

hp deskjak 4178
Microsoft Windows 10 (64-bit)

只在windows系统无法打印。

文件打印时显示用户干预、需要注意提示字样。

hp smart 检查修复时显示打印列队问题未解决。

 

已尝试但都失败方法:

服务中停止、启动print spooler。——仍未解决

运行spool,删除printer文件夹。——仍未解决

打印机属性添加端口,输入ip地址。——仍未解决

重启、重新安装hp smart。——仍未解决

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
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已解决!

4178打印机在win10系统无法打印

您好

手动添加打印机的方式,重新来安装驱动

电脑中, 控制面板--设备和打印机,添加打印机--我所需的 打印机未列出--通过手动添加本地打印机

选择对应的端口--然后左边厂商hp,右边型号选择  hp deskjet 6520/6940(这2个型号都是win10系统自带.)

安装到完成来打印测试.


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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4178打印机在win10系统无法打印

您好

手动添加打印机的方式,重新来安装驱动

电脑中, 控制面板--设备和打印机,添加打印机--我所需的 打印机未列出--通过手动添加本地打印机

选择对应的端口--然后左边厂商hp,右边型号选择  hp deskjet 6520/6940(这2个型号都是win10系统自带.)

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模范生
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模范生
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4178打印机在win10系统无法打印

刷新两遍没找到destjet 6开头的驱动,就安了4530的驱动。竟然好了😅

 

感谢。

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