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4303打印机无法扫描

HPIB1E213 (HP Color LaserJet Pro MFP 4303)
Microsoft Windows 11

打印机驱动安装时勾选了扫描驱动,但是电脑端用HP Smart扫描时,提示扫描仪无法使用,打印功能正常可用微信图片_20241104165644.png

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,072 36,207 3,044 4,437
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4303打印机无法扫描

您好

如果打印机安装了完整版驱动,可以搜索并打开hp scan,使用hp scan测试扫描。

同时,可以重新打开hp smart,在hp smart中重新添加打印机,重新测试即可。

谢谢


我是HP员工。
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学生
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4303打印机无法扫描

并没有任何用处,还有其他解决方法吗,刚买来双面扫描就没成功过

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
4,819 2,081 168 403
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4303打印机无法扫描

可以把打印机固件升级到官网最新版本固件试试i,查看是否可以扫描。

链接网线,有个自动更新。


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