HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2016-05-18 11:56:32
而且墨盒还有个日期,是指墨盒的使用截止日期吗?
发布时间 2016-05-18 12:42:14
如果墨盒过期时间超过半年以上的话,可以考虑更换墨盒。
但是,这个问题的主要原因应该是打印头。
发布时间 2016-05-18 13:58:38
发布时间 2016-05-18 14:20:34
是的,如果有条件,建议先更换打印头测试。
发布时间 2016-05-18 14:28:58
发布时间 2016-05-19 10:32:12
Hi 你好
初步看是墨水长时间未用也未采取措施保护喷墨头,引起的喷墨口堵塞。只有部分喷墨口工作引起的。鉴于系统自带清洗功能不能完全解决,您还可以尝试用软布浸水或是湿纸巾擦拭喷墨口,然后再用系统清洗功能清洗喷头,如多次尝试仍不能解决,需要更换新的墨水盒替代不出颜色的墨水盒