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见习生
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4720突然显示打印出错

4720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

突然出现无法打印的情况,显示出错,但不知是什么错误,如何修复。

微信图片_20220404212236.png

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4720突然显示打印出错

您好

请按以下步骤操作:

1 电脑控制面板--设备和打印机中确认打印机图标是否为就绪状态

2 右击打印机图标--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,发图片并及时追问,谢谢。


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4720突然显示打印出错

多谢解答,截图如下360截图20220406193357562.jpg

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4720突然显示打印出错

您好
可以在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。

 

_0-1649316758886.png

在配置页上确认打印机ipv4地址,然后点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成。

然后再重新测试打印,谢谢。

 


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4720突然显示打印出错

按照您给的方法添加了TCP/IP端口,可以打印了,但是HP DJ 4720 series不可用了,打印不了彩色照片

QQ截图20220408201005.pngQQ截图20220408201506.pngQQ截图20220408201519.pngQQ截图20220408201532.png

QQ截图20220408201420.png

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4720突然显示打印出错

您好

请完成附件中的方法,然后重新安装打印机完整版驱动,谢谢。

 


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4720突然显示打印出错

按照文档中的方式,仍然不能无线安装。

通过USB安装可用后,操作将USB连接转换成无线,仍然不成功。

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4720突然显示打印出错

您好

1 拔下usb线

2 打印机就绪时,打印网络配置页

3 拍照网络配置页,发图片给我,谢谢。


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4720突然显示打印出错

微信图片_20220425220018.jpg微信图片_20220425220022.jpg微信图片_20220425220026.jpg

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4720突然显示打印出错

您好

和之前一样,找到打印机图标--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip(192.168.3.116)--下一步,下一步,直到完成。

然后再重新测试,谢谢。 

_0-1651028459888.png

 


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