479dw彩色激光一体机总是脱机

[贾先生]

打印机通过无线接入公司网络，成功获取到了ip，驱动安装正常，ip端口和wsd端口都可以打印。但是经常隔几个小时电脑端就显示打印机脱机，实际打印机端并没有掉线，网络连接正常，ip也正常。把打印机里脱机不能打印的作业取消以后，打印机状态又恢复正常。然后，隔几个小时不用，又变脱机状态。大家的电脑都是这样。请问这是什么原因啊？是因为打印机没人使用就自己给自己断网了吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口，重新添加一下standard tcp/ip类型的端口。

同时，关闭snmp

然后重新测试，谢谢

[贾先生]

好的，谢谢。请问一下图上这个界面是通过打印机的ip地址进入的吗？需要什么账号或者密码吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 确认打印机ip(打印机面板--网络)

2电脑上打开一个浏览器--地址栏中输入打印机ip,回车

注：默认是没有密码的

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[Tsingddi]

直接输入IP，不需要密码。