4826web无法连接成功，打印不出二维码

[入坑4826啦]

过年好，请问惠普4826通过微信小程序打印用最佳打印出来的文字会发生扭曲变形，这是什么情况？

    第二个问题，手机不用wpsApp编辑word文档，直接打印出来就会缩小，跟手机上显示的一样大小，这是为什么？难道每次都要使用WPS重新编辑才可以正常打印出来吗？

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

过年好，请问惠普4826通过微信小程序打印用最佳打印出来的文字会发生扭曲变形，这是什么情况？

麻烦您打开hp smart(手机端可以直接点击打印机)

打印质量报告，发图片给我。

    第二个问题，手机不用wpsApp编辑word文档，直接打印出来就会缩小，跟手机上显示的一样大小，这是为什么？难道每次都要使用WPS重新编辑才可以正常打印出来吗？

您可以尝试将文件保存为pdf格式，打印pdf测试打印效果，谢谢。

[nick2024]

和他的状况一样，显示连不上web服务，他是怎样连上的，显示有汇总的？多谢老大

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[nick2024]

多谢您，开始就没连5g wifi, 用的联通猫带的WiFi，用的信道9，没法改，

上次也有一个问您，他是怎样搞出来的？想用打印机连手机热点，在vpn 开启web服务，可以？

[双鱼座鲨鱼]

您好

理论上不建议打印机连接vpn登录web。

如果确认网络环境没问题，请检查打印机使用的固件是否为最新版本，谢谢。

[nick2024]

老大，检查了是最新的固件，没有更新的必要，也没有最新的固件要更新了，连上vpn，web设置页，打不开，还是不行。咋搞呢，web服务启动不了，没有汇总项，也连不上服务器，链接失败，咋搞呢？老大

[nick2024]

如果出厂化复位，可尝试吗？能连上web服务吗？ 怎样出厂化复位？贴着的pin码改变吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

复位方法：

1 复位后，打印机重新配置无线，不要连接vpn。

2 两小时内，手机连接打印机的setupxxx信号，不需要密码。

3 打印机开启web后，重新打印配置页，机身pin码不变，谢谢。

[nick2024]

点复位选项+号后，选择哪个复位选项？选择后，重新配置无线网，然后开web设置服务？就可以启动web服务了？