4828wifi连不上手机打印

落西桑 · ‎2022-07-02

连不上无线

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-07-04

您好
（手机打印）可以在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端操作如下：
1 设置--无线-- 连接打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器（非app）
浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。
进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接无线路由，输入密码将打印机加入wifi。
然后，打开hp smart，添加打印机，测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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落西桑 · ‎2022-07-07

按照您的方法连接上了打印了几张打印机又歇菜了，这下是彻底了解不上了，usb都连不上😭

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-07-11

您好

可以尝试重新安装打印机墨盒，重启打印机测试。

如果打印机仍出现上图现象，打印机存在硬件的可能性很大，需要维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

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