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添加时显示“轮不到信息设备”

HP M436
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在使用“HP  M436  scan   to  PC  setup ”时显示“轮不到信息设备”这个应该怎么解决,有没有那位大神指导一下,谢谢~822f5c6ea2207c9b02b1f478c262ee2.png832e9a486eccd7396e03bffd983a689.png

8 条回复8
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添加时显示“轮不到信息设备”

您 好

请点击:按ip地址搜索,输入打印机ip,搜索到打印机后,重新测试。

如果问题仍无法解决,可尝试使用其它电脑测试一下,谢谢。

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电脑端的IP地址是192.168.1.5,打印机端是192.168.1.6,可是更改了打印机端的地址后,还是不行呀,现在要怎么

解决呢?

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您好

不需要更改打印机ip。

如果打印机ip仍为:192.168.1.6

建议输入192.168.1.6搜索扫描仪,谢谢。


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添加时显示“轮不到信息设备”

直接搜索的话,就是还是显示轮不到设备信息,是不是因为pc端的ip地址192.168.1.5

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您好

请输入打印机ip进行搜索,谢谢。


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你好,不管使用什么方法添加,都添加不进去,而且ip地址还自动变更成了192.168.1.12,之前是192.168.1.6

1.png2.png3.png4.png

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添加时显示“轮不到信息设备”

试了其他台电脑也是不行,打印机上面的显示功能不可用,之前这种情况,我们都是先删除设备,然后在点击添加,打印机上面扫描到pc就可以正常使用,现在是每一台电脑都使用不了,就只能在电脑段扫描,然后有去打印机那边换下一页

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您好

从上图看,打印机ip地址变了了192.168.1.12。

打印机的ip地址又发生了变化。

建议先登录路由器管理页,绑定打印机的ip地址和硬件地址后,电脑端重新安装打印机完整版驱动,然后再重新测试扫描,谢谢。


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