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531打印机驱动无法正常使用,

HP Smart Tank 530 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑设备可以正常连接打印机,微信截图_20230331171805.png微信截图_20230331171945.png微信截图_20230331172007.png甚至可以再驱动程序工具箱打印出质量状态报告,就是无法打印文档,打印文档图片网页就会打印状态提示错误,打印机状态是驱动程序无法使用

18 条回复18
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531打印机驱动无法正常使用,

微信截图_20230331171738.png微信截图_20230331172406.png故障如图。  重新安装几次驱动都没有用,又一次安装还显示内存不足(但实际电脑运行内存16g。很足够)

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531打印机驱动无法正常使用,

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

 


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531打印机驱动无法正常使用,

打印机根本看不到,端口

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531打印机驱动无法正常使用,

您好

麻烦提供一下操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


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531打印机驱动无法正常使用,

R531_0-1680486416242.png

 

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531打印机驱动无法正常使用,

R531_0-1680487044036.png

 

我用IP地址的方式 手动添加了打印机,端口显示是这样的

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531打印机驱动无法正常使用,

 

 

 

打印 任然是报错误状态微信图片_20230403095949.png

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531打印机驱动无法正常使用,

您好

请在电脑上打开一个浏览器,栏中输入:

_1-1680487475838.png

然后回车

如果可以访问打印机的网页,通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择下图端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

_2-1680487708779.png

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢

 


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531打印机驱动无法正常使用,

可以正常打印测试页

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