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高才生
高才生
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538扫描失真

HP Smart Tank 538
Microsoft Windows 11

扫描仪扫描的颜色失真,红色印章都有的黑

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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538扫描失真

您好

请测试一下复印效果是否正常。

同时,请拍照原件及扫描效果图(包括扫描操作截图),发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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高才生
作者
高才生
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538扫描失真

微信图片_20230202114543.png微信图片_20230202114552.png微信图片_20230202114558.png

第一站图是扫描出来的,第二个是原件

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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538扫描失真

您好

可以尝试扫描时,找一张白纸盖到原件上,重新测试扫描效果。

如果问题依旧,可以用hp smart扫描试一下。

谢谢


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