您好
请问打印机使用的是原装耗材吗？
有条件建议更换耗材测试。
如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测一下，这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。
我是HP员工。
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