5820 墨盒故障-三色

cicidog · ‎2019-09-09

开机即显示墨盒故障-三色，到底是彩色打印头故障，还是装墨的小槽故障？我是要买打印头换上么？打印头蓝色托架卡销同时盖住两个墨盒，又说不能打开否则会损坏打印头，那我打开后更换彩色墨盒，岂不是黑色墨盒也会损坏？

Tsingddi · ‎2019-09-10

建议联系维修站做具体检修吧，打印头也挺贵的，还是先确认故障，再去购买零件。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2019-09-20

您好

打印头有故障的可能性大，建议及时联系当地维修中心帮您处理，谢谢。

我是HP员工。
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